User Journey Mapping: Die Reise deiner Nutzer verstehen und optimieren

Unsere kostenlosen Workshops für Ideation und Innovation sind genau das Richtige für dich. Erfahre, wie unser Problem Finding und Journey Workshop dir und deinem Team helfen können, kreative Lösungen zu entwickeln und die Zusammenarbeit zu stärken.

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Deine Herausforderung

Du weisst, dass Innovation der Schlüssel zum Erfolg ist, aber oft fehlt die Zeit oder der richtige Ansatz, um kreative Ideen zu entwickeln. Der Alltag im Beruf kann die Kreativität einschränken und es ist schwer, den nötigen Raum für echte Innovation zu finden. Du suchst nach einem Weg, um aus dem Korsett des Berufsalltags auszubrechen und dein Team zu inspirieren.

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Unsere Lösung: Kostenlose Workshops

1. Problem Finding Workshop: Ideal, wenn du ein Problem spürst, aber noch nicht genau definieren kannst, worum es geht. In einem 3-4 stündigen Workshop helfen wir dir, das Problemfeld zu identifizieren und ein klareres Bild davon zu bekommen, woran du arbeiten solltest.
2. Journey Workshop: Kennst du dein Problemfeld bereits und suchst nach konkreten Ansätzen, um es anzugehen? Unser Journey Workshop bietet dir und deinem Team die Möglichkeit, tief in die Problemstellung einzutauchen und innovative Lösungsansätze zu entwickeln.

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Warum ist das gut für dich?

1. Gefühl für die Zusammenarbeit mit viu: Erhalte ein erstes Gefühl dafür, wie es ist, mit viu zusammenzuarbeiten. Du erlebst unsere Methoden und siehst, wie wir dich unterstützen können.
2. Konkrete Outputs: Bereits nach dem Workshop hast du konkrete Ergebnisse und erste Lösungsansätze, die du sofort anwenden kannst.
3. Teamzusammenhalt stärken: Deine Mitarbeiter lernen sich besser kennen, bauen Empathie füreinander auf und stärken den Teamgeist.
4. Kreativität ausleben: Lass dein Team dem Korsett des Berufsalltags entfliehen und ihre Kreativität voll ausleben.
5. Branchenverständnis für viu: Für uns ist es eine tolle Gelegenheit, dein Unternehmen und deine Branche kennenzulernen. Wir gewinnen wertvolle Einblicke und können dir in Zukunft noch besser helfen.

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Erfolgsbeispiele

Ideation & Innovation Workshops sind in der Regel vertraulich. Darum verraten wir keine Details, nur Hinweise.

Bei folgenden Kunden haben wir bereits Workshops durchgeführt:

• Ein grosser Spital im Kanton Zürich
• Eine Schreinerei in Winterthur
• Eine Bank in Zürich
• Eine grosse Schweizer Kantonspolizei
• Ein Amt mit pädagogischem Hintergrund

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Was du tun kannst

1. Melde dich an: Nutze die Chance und melde dich für einen unserer kostenlosen Workshops an.
2. Komm mit deinem Team: Bringe dein Team mit und erlebe gemeinsam, wie ihr eure Herausforderungen angehen könnt.
3. Nutze die Ergebnisse: Setze die im Workshop erarbeiteten Lösungen direkt in die Praxis um und starte deine Innovationsreise.

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Ein Blick in die Zukunft

Unsere kostenlosen Erstworkshops sind nur der Anfang. Sie bieten dir die Möglichkeit, erste Erfahrungen mit unseren Methoden zu sammeln und konkrete Ergebnisse zu erzielen. viu bleibt stets an der Spitze der Entwicklungen und unterstützt dich bei der Integration neuer Methoden und Technologien.

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Fazit

Nutze die Gelegenheit, deinem Team und deinem Unternehmen einen kreativen Schub zu geben. Unsere kostenlosen Workshops für Ideation und Innovation bieten dir die perfekte Plattform, um Probleme zu identifizieren und innovative Lösungen zu entwickeln. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten und dein Unternehmen auf Erfolgskurs bringen! Melde dich jetzt an und erlebe die Vorteile unserer Workshops aus erster Hand.

Design Thinking ist eine Methode, die dir dabei hilft, ein tiefes Verständnis für die Wünsche und Herausforderungen deiner Kunden zu entwickeln und innovative Lösungen zu finden. In diesem Artikel erfährst du, wie du Design Thinking in deinem Unternehmen einsetzt – und wie viu dich dabei unterstützen kann.
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Deine Herausforderung

Als Innovationsmanager oder Führungskraft möchtest du sicherstellen, dass deine Produkte und Dienstleistungen den Erwartungen deiner Kunden entsprechen. Doch oft fehlen dir die richtigen Methoden, um die Kundenperspektive wirklich zu verstehen. Du fragst dich, wie du deine Teams dazu bringen kannst, kundenorientiert zu denken und Lösungen zu entwickeln, die wirklich einen Unterschied machen.
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Einführung in Design Thinking

Design Thinking hilft dir, Kundenprobleme aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten und kreative Lösungen zu entwickeln. Es geht darum, tief in die Bedürfnisse deiner Kunden einzutauchen und Ideen zu entwickeln, die wirklich einen Mehrwert bieten.

Schritte im Design Thinking Prozess

1. Verstehen: Beginne damit, die Bedürfnisse und Herausforderungen deiner Kunden zu erfassen. Führe Interviews, Beobachtungen und Umfragen durch, um ein tiefes Verständnis zu entwickeln.
2. Definieren: Formuliere klare Problemstellungen auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse. Was sind die Hauptprobleme deiner Kunden?
3. Ideenfindung: Organisiere Brainstorming-Sessions, um kreative Lösungen zu entwickeln. Alle Ideen sind erlaubt, auch die verrücktesten!
4. Prototypen: Erstelle einfache Prototypen deiner Ideen. Diese können skizzenhaft oder digital sein, Hauptsache, sie sind schnell und kostengünstig umsetzbar.
5. Testen: Teste deine Prototypen mit echten Kunden und sammle Feedback. Passe deine Lösungen entsprechend an.

Erfolgsbeispiele aus der Praxis

Bei einer grossen Schweizer Stadt haben wir mit Hilfe des Design-Thinking-Vorgehens eine Basis für die zukünftige Zusammenarbeit aller Sektionen und Abteilungen geschaffen und sichergestellt, dass sie optimal im Prozess integriert werden und gleichzeitig geltenden Vorgaben und Prozesse etabliert.

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Was du tun kannst

Hier sind ein paar praktische Schritte, die du direkt umsetzen kannst:

1. Führe Kundeninterviews: Lerne die Bedürfnisse deiner Kunden kennen.
2. Organisiere Ideenfindungs-Workshops: Bringe dein Team zusammen, um kreative Lösungen zu entwickeln.
3. Erstelle und teste Prototypen: Entwickle schnelle Prototypen und hole Feedback von Kunden ein.
4. Passe deine Lösungen an: Nutze das Feedback, um deine Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Unterstützung durch viu

viu unterstützt dich bei jedem Schritt des Design Thinking Prozesses. Von der Durchführung und Auswertung von Kundeninterviews, über die Organisation von Ideenfindungs-Workshops bis hin zur Entwicklung und dem Testen von Prototypen. Wir begleiten dich durch den gesamten Prozess und helfen dir, deine Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Ein Blick in die Zukunft

Die kontinuierliche Ausrichtung auf die Bedürfnisse deiner Kunden ist entscheidend für langfristigen Erfolg. Design Thinking wird dir helfen, innovative Lösungen zu entwickeln, die wirklich einen Unterschied machen. viu bleibt stets an der Spitze der Entwicklungen und unterstützt dich bei der Anwendung neuer Methoden und Technologien.

Fazit

Kundenzentrierte Innovation ist der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg. Mit Design Thinking kannst du sicherstellen, dass deine Produkte und Dienstleistungen genau auf die Bedürfnisse deiner Kunden abgestimmt sind. viu steht dir als erfahrener Partner zur Seite, um deine Innovationsprozesse zu optimieren und dein Team bestmöglich zu unterstützen. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten und dein Unternehmen auf Erfolgskurs bringen!

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Visana Challenge, Glücksrad, Videoberatung, Camps: Jede Kampagne schnell und günstig technisch realisiert.

In den letzten zwölf Monaten haben wir gemeinsam mit unserem Partner Nerves Landingpages für diverse Kampagnen der Visana entwickelt. Während Nerves für Konzeption und Design verantwortlich war, hat sich VIU um die technische Umsetzung gekümmert.

Mit den Kampagnen wollte Visana neue Themen an den Markt bringen und sowohl Leads generieren als auch den eigenen Brand stärken. Die Journey führte den potentiellen Kunden über TV-Spots und Social Media Inhalte auf individuelle Landingpages.

Die Landingpages haben den potentiellen Kunden die Themen mit unterschiedlichsten Inhalten interaktiv näher gebracht.

Die aktuellste Kampagne ist die ‹Visana Challenge›. Hier fordert Mujinga Kambunji die Besucher zu verschiedenen Challenges heraus. Meldet sich der Besucher zur Challenge an, erhält er wöchentlich einen Reminder und wird entsprechend auf eine Workout-Page verwiesen.

Und es ist noch lange nicht Schluss. Es sind bereits weitere Landingpages geplant oder werden teilweise schon umgesetzt. Die neusten Landingpages wurden einem optischen Redesign unterzogen und bringen frischen Wind.

Zusammen mit Nerves und VIU konnten wir schnell und unkompliziert neue Landingpages generieren. Besonders hat mir die stets lösungsorientierte Zusammenarbeit gefallen.

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Michèle Leu, Spezialistin Onlinemarketing

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Für VIU war diese Zusammenarbeit grundsätzlich die Bestätigung eines neuen Ansatzes. Wir haben konsequent mit NoCode/Low Code Lösungen und Cloud-Services gebaut. Da es sich bei den Kampagnen eher um zeitlich begrenzte Lösungen handelt, erlaubte dieser Ansatz eine günstige und vor allem schneller umzusetzende technische Lösung, wie sie auf einer üblichen Experience Plattform nur mit erheblichem Aufwand möglich gewesen wäre.

Alle Landingpages wurden mit der LowCode-Lösung Webflow umgesetzt. Damit wir für jeden Anwendungsfall einen insgesamt spannenden Auftritt generieren konnten, reicherten wir die Lösung mit verschiedenen weiteren Services an:

• Weglot für die Multi-Language-Fähigkeit.
• Azure Services für das automatische Versenden von sprachabhängigen E-Mails.
• Microsoft 365 für das Abspeichern der Form-Daten in einem Excel.
• Backend-Services für die Weitergabe der Anmeldedaten zum BSI CRM von Visana.

Wir freuen uns auf die nächsten Projekte und auf den gemeinsamen Weg mit unseren Freunden.

VIU. Einfach die Lösung.

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