Kundenzentrierung als Wert
Darum gehts
Wie kann ich Bedürfnisse der Kunden und weiteren Ansprechsgruppen in meine tägliche Arbeit integrieren? Wie finde ich sie überhaupt?
Zielgruppe
Kosten
CHF
1800
Dauer
1 Tag
Im digitalen Zeitalter ist der Kunde König, Kaiser und Präsident in einem. Erfahre, wie du durch Kundenzentrierung nicht nur zufriedenere Kunden schaffst, sondern auch deinen Erfolg nachhaltig steigern kannst.
Inhalte
- Grundprinzipien der Kundenzentrierung
- Methoden zur Erfassung von Kundenbedürfnissen
- Strategien zur Kundenbindung
- Beispiele erfolgreicher Kundenzentrierung
Dein Coach
Deine Coaches
Marcel Bieri
Head of Creative
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