Wer ist der Auftraggeber? Die Kommunikationsabteilung des Kantonsspitals ist verantwortlich für die interne und die externe Kommunikation. Das bis dato verwendete Intranet war altmodisch und hat Ziel und Zweck seiner Aufgabe nicht mehr erfüllen können. Aus diesem Grund suchten sie nach einem neuen Intranet.

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Ein paar Herausforderungen und noch mehr Lösungen

Das alte Intranet war schlicht nicht mehr benutzerfreundlich. Die Zielgruppenführten sich nicht mehr angesprochen. Die interne Kommunikation musste verbessert werden. Heisst: Leichter Zugang zu relevanten Informationen.

Die Schwierigkeiten bestanden darin, die korrekten Anforderungen zu finden. Denn weder die Ärzte noch das Pflegepersonal konnte man einfach aus dem Verkehr ziehen. Da gab es mehr als nur Schichtpläne und Notfalleinsätze zu beachten. Die IT-Projekte, die parallel zur Intranet Einführung im Gange waren, haben das Projekt nicht vereinfacht. Denn es führte oft zu Überschneidungen.

Die reibungslose Zusammenarbeit mit dem internen Team des Spitals hat das Projekt für uns aber schnell zu einem richtigen Highlight gemacht. Durch die Integration der vielen unterschiedlichen Benutzergruppenwurde es sogar richtig spannend.  Die viu konnte ihr Können ein weiteres Mal unter Beweis stellen: Unsere M365 Profis, die UX / UI Designer, das Frontend Team und unser Ideation Know-how konnten wir aktiv miteinbringen, was das Projekt zu einem richtigen Erfolg machte.

 

Über das Kantonsspital Luzern

Das Kantonsspital Luzern ist eine renommierte medizinische Einrichtung im Herzen der Schweiz. Es ist bekannt für seine hochwertige medizinische Betreuung. Das Spital hat eine starke Verpflichtung zur Innovation und der Patientenbetreuung. Da ist es wichtig, sich auch um das Arbeitsklima der Angestellten zu kümmern. Mit dem neuen Intranet steht zumindest der internen Kommunikation nichts mehr im Weg. Es freut uns sehr, eines der führenden Krankenhäuser in der Schweiz zu unseren Kunden zu zählen.

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